Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o recién graduado de sistemas, ingeniería de telecomunicaciones, electrónica o afines con mínimo 2 años de experiencia gestionando proyectos en el área de Tecnologías de la Información, con enfoque en infraestructura TI, bases de datos o ERP, soporte técnico, ciberseguridad y redes. Experiencia comprobada gestionando equipos de trabajo de 2 a 3 personas. Preferiblemente con experiencia previa en instalación de cámaras de seguridad y redes para desempeñar las siguientes funciones:
• Analizar y brindar soporte general en temas de Tecnologías de la Información a nivel nacional.
• Supervisar y gestionar mesas de ayuda, asegurando tiempos de respuesta eficientes y altos niveles de satisfacción.
• Gestionar proyectos tecnológicos y de infraestructura, incluyendo la instalación de redes y cámaras de seguridad.
• Implementar y mantener la infraestructura de TI, incluyendo bases de datos y sistemas ERP.
• Asegurar la ciberseguridad y la seguridad perimetral de los sistemas de la empresa (configuración de routers, firewalls, etc.).
• Brindar soporte técnico a usuarios internos, con enfoque en servicio al cliente.
• Resolver incidencias y proporcionar soluciones eficientes a problemas de infraestructura y software.
• Asumir roles flexibles y apoyar cualquier necesidad relacionada con las TIC dentro de la organización.